Conditions d’utilisation

ART. 1 - COMMANDES
1.1 Les présentes conditions générales de vente, disponibles dans la section appropriée ou une autre adresse spécifique en faveur de l’utilisateur pour la reproduction et le stockage conformément à l’art. 12 D.Lgs. n. 70/03 et modifications ultérieures, ont pour objet la vente en ligne des produits de Pesciaflor srl effectuée à distance au moyen du réseau télématique via la plate-forme Shopify appartenant à la même Pesciaflor srl avec siège social à Pescia, Via Salvo D’Acquisto 10/12, numéro de TVA et numéro fiscal 01349070472, inscrit à la Chambre de commerce de Pistoia au n. REA 142339, e-mail info@bloomoon.it - info@pesciaflor.it.

1.2 Les présentes conditions générales ne s’appliquent qu’aux ventes en ligne, comme décrit ci-dessus, dans le cadre du B2C (Business to Consumer) - accords entre Pesciaflor srl et des personnes physiques ou morales qui achètent des produits pour leurs propres besoins (ci-après, ces personnes seront désignées par le terme "client"). Ces ventes en ligne B2C des produits Bloomoon sont régies, outre par les présentes conditions générales, par les conditions particulières de vente telles que, par exemple, le prix, les modalités de paiement et de livraison, le type de produit, etc. , de temps à autre choisis par le Client sur le Site.

1.3 Les présentes conditions générales de vente doivent être examinées par le client avant chaque achat et sont considérées comme étant pleinement reconnues et acceptées sans réserve lorsque l’achat est finalisé par le paiement complet de la marchandise. Par conséquent, la condition indispensable pour l’achat est la lecture préalable et l’acceptation des présentes conditions générales.

1.4 Le Client prend acte que Pesciaflor srl n’acceptera pas les commandes passées par des sujets qui ne sont pas des clients comme défini ci-dessus et par des sujets qui ne sont pas des clients B2C comme défini ci-dessus.

1.5 Pesciaflor srl est libre de mettre à jour, compléter ou modifier les présentes conditions générales de vente, avec effet pour les ventes conclues après leur publication sur le Site, qui constitue la communication des modifications aux Clients.

1.6 Le Client déclare que la compilation du formulaire d’inscription et les achats ultérieurs seront effectués par des personnes ayant le pouvoir de lier le client lui-même.

1.7 Le Client devra soumettre la commande d’achat en suivant avec diligence et scrupuleusement les indications et procédures décrites sur le Site.

1.8 Le Client s’engage à ne pas céder à des tiers les données personnelles qu’il a saisies sur ce site et à les conserver avec le plus grand soin et la plus grande diligence, restant seul responsable de leur conservation et utilisation. Le client accepte donc dès à présent comme ses propres toutes les commandes envoyées à Pesciaflor srl avec le code d’identification du client et son mot de passe, ainsi que la facture qui sera émise avec les données saisies par le Client.

1.9 Le contrat de vente sera conclu entre le client et Pesciaflor srl à la fin de la procédure d’achat et au paiement intégral des marchandises. Il reste en tout cas ferme la faculté de Pesciaflor srl de ne pas exécuter l’ordre du client si, à la suite de contrôles postérieurs à sa réception, des irrégularités administratives ou d’autres motifs légitimes sont constatés.

1.10 Le formulaire de commande sera stocké dans la base de données de Pesciaflor srl pendant la période nécessaire à l’exécution de la commande.

1.11 Sauf exceptions expresses, les communications entre les parties qui modifient les conditions contractuelles, telles que définies ci-dessus, ou affectent l’exécution du contrat de vente, auront toujours lieu par écrit, ce qui inclut expressément les communications par e-mail en sortie et en arrivée du bureau de vente de Pesciaflor srl.

ART. 2 - RISQUES ET RESPONSABILITÉ
2.1 Le Client reste seul responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de ses données d’identification et en tout cas de toutes les données saisies sur le Site et/ou dans le formulaire de commande, notamment en ce qui concerne le produit commandé, à l’exclusion de toute responsabilité de Pesciaflor srl.

2.2 Pesciaflor srl décline toute responsabilité pour les informations, documents et matériaux éventuellement mis en place par des tiers sur le site.

2.3 Le client reconnaît que Pesciaflor srl ne pourra en aucun cas être tenu responsable envers le client pour la suspension ou l’interruption, indépendamment de sa volonté, du fonctionnement du Site.

ART. 3 - LIVRAISON
3.1 La livraison des produits au client se fera selon les modalités et les délais indiqués par Pesciaflor srl dans l’e-mail récapitulatif de la commande conformément à l’art. 1.9. Les délais de livraison sont toujours indicatifs et jamais essentiels pour Pesciaflor srl et le client.

3.2 Pesciaflor srl effectuera les livraisons compatibles avec ses besoins d’approvisionnement et de transport.

3.3 Pesciaflor srl pourra suspendre la livraison des produits vendus en cas de non-paiement ou non régulier du prix par le client, conformément à l’art. 4.1.

3.4 Dans l’exécution des commandes, nous observerons la plus grande conformité aux exigences minimales spécifiques résultant du catalogue sur le site, tout en tenant compte que, étant donné qu’il s’agit de marchandises naturelles, Il peut y avoir des différences avec les photos en vue. Ces différences ne nécessitent pas de communication préalable au client.

3.5 Le transport sera organisé par Pesciaflor srl. Les éventuels frais de transport seront visibles par le client sur le Site au moment de la composition de la commande.

3.6 Les produits sont emballés avec un emballage standard, intact, adapté au chargement sur les moyens de transport et au déchargement à terre avec des outils appropriés et homologués. Pesciaflor srl décline toute responsabilité pour les dommages causés à la marchandise en raison du déplacement et le levage de la marchandise effectuée avec des manœuvres incorrectes ou avec des moyens inadéquats.

ART. 4 - PAIEMENTS
4.1 Le paiement pour l’achat des produits Bloomoon devra être effectué en choisissant parmi les modalités indiquées sur le Site au moment de la commande.

4.2 Le défaut ou incomplet du paiement dans les délais entraînera l’annulation de la commande elle-même.

ART. 5 - GARANTIE
5.1 Pesciaflor srl garantit la conformité des produits aux caractéristiques techniques déclarées, sauf les différences minimales inévitables dues à la nature du produit lui-même.

5.2 L’acceptation des produits par le transporteur, le transporteur ou toute autre personne chargée de la collecte par le Client, Il atteste de la bonne condition de l’emballage et toute responsabilité de Pesciaflor srl à cet égard cesse au moment de la livraison. Le client est également tenu de vérifier à l’arrivée que les produits sont conformes à la commande. En cas de défaut, ils sont considérés comme conformes et acceptés.

5.3 Pesciaflor srl décline toute responsabilité pour les dommages de tout genre, directs ou indirects, Les produits ou les personnes qui en sont responsables ne sont pas liés à l’utilisation que la nature du produit pourrait légitimement prévoir.

5.4 Les réclamations concernant des vices de produits, ainsi que des différences qualitatives ou quantitatives et toute autre anomalie visible, doivent être communiqués à Pesciaflor srl par écrit à l’adresse mail vendite@bloomoon.it dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la livraison. Les réclamations concernant d’éventuelles discordances entre les documents d’accompagnement pour le transport, dommages ou manques liés au transport lui-même, devront être communiquées à Pesciaflor srl par e-mailmail (vendite@bloomoon.it) dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la réception des produits.

5.5 La contestation du défaut ou de la non-conformité devra être accompagnée, sous peine d’inadmissibilité, de la description du défaut ou de la non-conformité, d’images photographiques, du numéro de facture de vente, du numéro de série du produit (ou photo de l’étiquette apposée sur le produit) et des données du Client. Les défauts évidents tels que des ruptures ou le manque de conformité aux quantités, qualités ou caractéristiques esthétiques déclarées qui ne sont pas immédiatement visibles avant l’achat (car elles sont alors considérées comme acceptées par le client et/ou l’utilisateur final et ne relèvent pas du champ de la garantie) sont présumées connues au moment de la livraison.

ART. 6 - RETOURS
6.1 Tout retour des produits achetés en ligne doit être convenu au préalable avec Pesciaflor srl. Pesciaflor srl se réserve le droit de procéder au remplacement ou à l’annulation par note de crédit.

6.2 Toutes les communications à ce sujet seront effectuées par e-mail ou par PEC. (vendite@bloomoon.it - pesciaflor@pec.it)

6.3 Les produits retournés à Pesciaflor srl ne seront en aucun cas remplacés ou annulés, même en l’absence d’emballage de protection approprié, soient endommagés lors du transport de retour.

ART. 7 - JURIDICTION
Tout litige, même de nature non contractuelle ou pour des raisons de connexion, entre le client et Pesciaflor srl concernant la validité, exécution, interprétation et résiliation du contrat de vente conclu en vertu des présentes conditions générales, sera soumise à la compétence exclusive du Tribunal de Pistoia, Toutefois, cela ne porte pas atteinte à la faculté de Pesciaflor srl d’intenter des actions devant le tribunal du lieu de résidence du client.

ART. 8 - DONNÉES PERSONNELLES
Le client déclare avoir pris connaissance de la note d’information conformément aux articles. 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) disponible sur le Site et en acceptant les présentes conditions générales, donne son consentement au traitement de ses données personnelles aux fins et selon les modalités indiquées dans la mention ci-dessus informative. Les données personnelles, sociales et fiscales du client, acquises directement ou indirectement par Pesciaflor srl, seront collectées et traitées sous forme papier, informatique ou télématique, uniquement pour permettre l’exécution des ordres d’achat. Les données acquises par Pesciaflor srl seront conservées pendant une période de temps qui ne dépasse pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ultérieurement. Leur suppression se fera de manière sûre. Pour ce qui n’est pas expressément prévu ici, il est fait référence à la déclaration susmentionnée que le client déclare avoir vu et entendu.